Кожен український водій, потрапляючи в аварію не з власної вини, сподівається, що отримає справедливу та швидку компенсацію за завдані збитки. Але на практиці люди часто стикаються з тим, що страхова компанія або взагалі відмовляє у виплаті, посилаючись на якісь формальності, або перераховує гроші, яких ледь вистачить на третину ремонту. Через те, що страхові виплати занижені, багато хто опиняється у скрутному фінансовому становищі.
Треба пам'ятати, що страхова компанія – це бізнес, який насамперед дбає про свої прибутки, а не про клієнтів. Вони часто користуються тим, що люди не знають своїх прав, і навмисно затягують усі процеси. Якщо страховики зволікають або значно зменшують суму виплати, найкращий вихід – звернутися до досвідчених юристів України.
Поширені причини, чому страхові відмовляють або зменшують виплати
Страхові компанії мають багато способів, як не виплатити гроші потерпілим. Найчастіше причиною відмови стає звинувачення потерпілого у пропуску терміну подання заяви, спроби довести, що винні обидва водії, або твердження, що пошкодження машини не відповідають обставинам аварії. Якщо ж очевидних причин для відмови немає, тоді страховики просто занижують суму виплати. Вони рахують вартість запчастин та роботи за своїми, значно нижчими цінами, враховуючи при цьому максимальний знос автомобіля.
Велика помилка багатьох водіїв – підписувати документи про врегулювання збитків, не проконсультувавшись із юристом. Погоджуючись на запропоновану суму, люди часто автоматично відмовляються від будь-яких подальших претензій. Професійний юрист допоможе правильно оцінити суму збитків та не допустити підписання документів, які унеможливлюють отримання належних коштів.
Що робити, щоб отримати повну суму відшкодування
Щоб домогтися повної виплати від страхової компанії або винуватця аварії, потерпілому потрібно послідовно виконати кілька кроків:
- Оцінити стан авто: до будь-яких ремонтів потрібно провести незалежну експертизу автомобіля з залученням сертифікованого оцінювача.
- Надіслати претензію страховику: офіційно звернутися до страхової компанії, додавши чеки, детальний розрахунок вартості ремонту з СТО та висновок незалежного експерта.
- Звернутися до контролюючих органів: подати скарги до Національного банку України (НБУ) та Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ), щоб ініціювати перевірки.
- Подати позов до суду: підготувати та подати позовну заяву, щоб примусово стягнути страхове відшкодування, пеню, відсотки та інфляційні втрати за затримку виплати.
- Стягнути різницю з винуватця: якщо страхова не покрила всіх збитків, можна вимагати відшкодування франшизи, зносу та різниці між виплатою страхової і реальною вартістю ремонту безпосередньо з винуватця аварії.
Як адвокат допомагає та як відшкодовуються витрати на його послуги
Досвідчений адвокат з ДТП візьме на себе всі переговори зі страховими компаніями, оцінювачами та представниками винуватців. Він перевірить ваш страховий поліс, правильність розрахунків та сформує чітку правову позицію. Завдяки допомозі адвоката вам не доведеться особисто відвідувати суди чи вести виснажливі переговори.
Важливо, що всі витрати на послуги адвоката, проведення незалежної експертизи та судовий збір покриваються страховою компанією або винуватцем аварії. Це передбачено законодавством України, і після винесення рішення суду ці кошти повертаються позивачеві.
Як захистити власні фінансові інтереси після аварії
Зазнавши збитків унаслідок ДТП, ніколи не слід погоджуватися на занижені виплати або безпідставні відмови страховика. Фіксація реального розміру шкоди, залучення незалежних експертів і своєчасна участь спеціалізованого адвоката дозволяють повністю компенсувати витрати на ремонт вашого автомобіля. Захист власних матеріальних інтересів вимагає рішучості та професійного підходу на кожному етапі врегулювання спору.