Это средство коммуникации, которое позволяет бизнесу получить прямой доступ к клиентам и партнерам, а также стать более привлекательным в глазах клиентов за счет индивидуального подхода при общении. В настоящее время более 1 миллиона компаний пользуются услугой виртуальных номеров для организации многоканального интернет-телефонного бизнеса и колл-центров. Вы можете подключить российский номер на выгодных условиях.

Условия применения виртуальной телефонии

Виртуальные номера – это способ предоставления прямого номера в коде страны или города, без необходимости подключения АТС и дополнительных линий. При этом абоненты могут вести разговор с помощью любого телефона и любого ПО. Также они могут принять ваш звонок с любого стационарного или мобильного телефона. Во время звонка на ваш номер абонент всегда видит ваш идентификатор и все вызовы поступают в вашу базу контактов как исходящие. У вас есть возможность установить несколько способов определения номера: по IP-адресу, коду страны и города или по имени. Так, например, можно настроить определение номера по ip-адресам ваших сотрудников.

  1. Виртуальный номер для связи с вашим бизнесом может понадобиться вам в том случае, если вы ведете свой бизнес на рынке услуг или товаров, которые требуют обязательной связи с покупателями в виде телефонных звонков и переписки.
  2. И в этом случае вам будет нужен ваш собственный номер телефона, но использовать его как можно меньше – это не рационально. Вы можете использовать для звонков клиентам, например, номер, который был приобретен в компании.
  3. Это очень удобно и безопасно, так как номер не привязан к вашему фактическому местонахождению и всегда находится под вашим контролем.

А ваши сотрудники, работающие с контактами покупателей с помощью виртуального номера, будут находиться в зоне действия сети вашей компании, что позволит обезопасить вашу компанию от посторонних звонков.

Рекомендации экспертов

Виртуальный телефонный номер – это номер, который вы можете получить от вашего интернет провайдера, а затем использовать его для связи со своими потребителями. Вы можете подключить виртуальный номер как для использования на компьютере, так и для использования в сотовых телефонах.

Это возможность совершать звонки с вашего номера, с подключением к нему дополнительных виртуальных номеров. Такая услуга становится весьма популярна у компаний, предоставляющих различные услуги, интернет-магазины, обучающие центры и другие организации. Виртуальный номер имеет ряд преимуществ, которые позволяют вам привлекать клиентов и увеличивать продажи.