"Мовный омбудсмен" показал методичку для доносов на продавцов и официантов, говорящих на русском

Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь рассказал, как сообщать о нарушениях нормы закона об "украинизации" сферы услуг, которая вступает в силу 16 января. Соответствующий пост он опубликовал в своем Facebook.

Так, "мовный омбудсмен", в случае нарушения права на получение информации или услуг на украинском языке, предлагает следующий алгоритм действий:

• Попробовать решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке;
  
  
• В случае отказа работника, обратиться к руководству учреждения или на "горячую линию" учреждения: торговой сети АЗС, аптеки и др;
  
  
• В случае отказа или не обеспечения предоставления информации (услуг) на государственном языке необходимо зафиксировать факт отказа (с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев и т.д.) и данные предприятия (название, местонахождение, контакты субъекта);
  
  
• Пожаловаться уполномоченному по почтовому адресу ***

По словам Креминя, в жалобе обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, место жительства заявителя, изложена суть жалобы, какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил закон. Также рекомендуется прикрепить к письмо доказательства нарушения языкового закона

Также он опубликовал инфографику, в которой кратко изложена информация о порядке сообщения о нарушении языкового закона.

"Мовный омбудсмен" показал методичку для доносов на работников сферы услуг, говорящих на русском. Скриншот

Понятно, что большинство сферы услуг в русскоязычных регионов на украинский язык с 16 января не перейдёт, а будет просто саботировать эти нормы (тем более, что штрафы с 16 января вводиться не будут).

Поэтому появление подобных рекомендаций от Креминя - по сути провоцирование разжигания вражды между гражданами на языковой почве.

Напомним, с 16 января вступает в силу нормы закона о тотальной украинизации, согласно которой все поставщики услуг независимо от формы собственности обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке. За повторное нарушение этой нормы закона украинцам грозит штраф от 5100 до 6800 грн.